Допомога
Часті запитання
Короткі відповіді на те, про що питають найчастіше. Не знайшли свого запитання — напишіть нам у спільноті.
Початок гри
Як почати грати на Desert PW?
Створіть акаунт на сайті, завантажте клієнт у розділі Файли, запустіть лаунчер і дочекайтеся завершення оновлення. Після цього заходьте в гру з логіном і паролем від акаунта.
Які рейти й з якого рівня починається гра?
Рейти досвіду й духу — x999, дропу — x999. Новий персонаж одразу отримує 100 рівень, тож можна майже відразу вирушати до босів і в PvP.
Чи можна використати свій клієнт Perfect World?
Потрібен саме клієнт 1.4.6 Reborn. Найнадійніший варіант — наша готова збірка зі сторінки Файли (вона лежить на Google Drive): у ній уже налаштовано адресу сервера й лаунчер. Якщо у вас чистий 1.4.6 Reborn, встановіть патч зі сторінки файлів (коли його опубліковано).
Лаунчер не оновлюється або видає помилку
- Перевірте, що гру встановлено не в «Program Files» і шлях не містить кирилиці.
- Запустіть лаунчер від імені адміністратора один раз.
- Дозвольте лаунчеру доступ до мережі в брандмауері.
- Якщо не допомогло — перевстановіть клієнт у нову папку.
Гра не запускається або вилітає під час входу
Завжди запускайте гру через лаунчер: під час прямого запуску elementclient.exe клієнт може залишитися без оновлень і не збігатися із сервером. Оновіть драйвер відеокарти й встановіть DirectX 9.0c (June 2010).
Акаунт
Скільки акаунтів можна створити?
На один e-mail можна зареєструвати до трьох акаунтів. Видавати себе за іншого гравця чи адміністрацію заборонено, а твінки заради бонусів і реферальних нагород — порушення правил.
Я забув пароль. Що робити?
Скористайтеся відновленням доступу на сторінці входу. Якщо лист не надійшов, напишіть у підтримку з того e-mail, який указано в акаунті.
Як захистити акаунт?
Використовуйте унікальний пароль і ввімкніть двофакторну автентифікацію в особистому кабінеті — знадобиться застосунок-автентифікатор на телефоні. Збережіть резервні коди в надійному місці.
Персонаж застряг у текстурах
В особистому кабінеті є телепорт «застряг»: вийдіть із гри, оберіть персонажа й перенесіть його в безпечну точку. Функція працює лише для персонажів не в грі й доступна раз на 30 хвилин.
Бонуси, Скарабеї й магазин
Які бонуси є на сервері?
- Щоденний бонус — за вхід у гру; що довша серія днів поспіль, то краща нагорода.
- Бонус за онлайн — нагороди за час, проведений у грі за день.
- Реферали — запрошуйте друзів за своїм посиланням.
- Промокоди — публікуємо в новинах і спільноті.
Усе зібрано в розділі Бонуси особистого кабінету.
Що таке Скарабеї?
Скарабеї — внутрішня валюта сайту: баланс зберігається в Скарабеях, а ціни в магазині вказано в доларах США (100 Скарабеїв = $1). Поповнити баланс можна в особистому кабінеті, а ще Скарабеї приносять бонуси й промокоди.
Як отримати куплений предмет?
Після покупки предмет надсилається на ігрову пошту обраного персонажа. Відкрийте поштову скриньку в будь-якого листоноші в місті. Зазвичай доставка триває до кількох хвилин.
Покупка не надійшла на пошту
Перевірте, що обрали потрібного персонажа й що поштова скринька не переповнена. Якщо минуло більше години — напишіть у підтримку й укажіть номер замовлення з історії в кабінеті.
Світ Desert PW
Де знайти Хеопса?
Піраміда фараона стоїть в Ущелині Змій, біля координат 258, 482. Навколо неї — п’ять саркофагів із муміями. Подробиці — на сторінці Про сервер, час відродження — у таймерах босів.
Як працюють саркофаги?
Підійдіть до саркофага й копайте його 5 секунд — з нього підніметься мумія. Нерозкопані саркофаги через 10 хвилин ідуть у пісок, тож краще діяти загоном.
Як часто відроджуються боси?
Світові боси відроджуються раз на 24 год після вбивства, Хеопс — раз на 24 год. Точний час для кожного боса — на сторінці таймерів.
Як часто оновлюються рейтинги?
Рейтинги перераховуються автоматично приблизно раз на годину, тож свіжий рівень може з’явитися в таблиці не одразу.
Залишилися запитання?
Зазирніть у правила або напишіть нам — допоможемо розібратися.